VOCÊS PERSONALIZAM AS FACAS?

Sim! Logo após a compra, nosso equipe vai entrar em contato com você no Whatsapp OU e-mail para alinhar os últimos detalhes da sua Personalização (fonte, tamanho, etc.)

 

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

Nosso prazo de entrega é de 5 a 10 dias, mas normalmente sempre chega antes do prazo de entrega.

Qualquer dúvida entre em contato com o suporte (acesso na pagina principal)

 

TEM GARANTÍA ?

SIM! Qualquer modelo das Facas tem GARANTIA VITALICIA após a compra para trocar por erro de fabricação. NÃO SERÁ ACEITADO PELO MÃU USO E MÃU CUIDADO DELA.

 

SE UTILIZAR DE MAU JEITO , MESMO ASSIM, TEM TROCA ?

Nesse caso você pode fazer uma RESTAURAÇÃO. Qualquer processo como:

• POLIMENTO
• AFIAÇÃO
• BANHO DE FOSFATO
• TROCA DE CABO 

Pode ser feita uma restauração! (terá uma taxa adicional junto com o valor de envio ) Assim você vai garantir uma Faca pelo resto da vida com qualidade IMPECÁVEL. Ao final... é isso que queremos com você! Entregar o que vai além de melhor!

COMO SABER SE MEU PEDIDO FOI ENVIADO COM SUCESSO?

Você receberá um e-mail automático informando que seu pedido foi processado. Assim que o pedido for enviado para você, você receberá outro e-mail informando que seu pedido foi despachado e forneceremos o código  de rastreamento para acompanhar seu envio.

 

OS DADOS DO MEU CARTÃO FICAM SALVOS NO SISTEMA?

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

 

DE ONDE VOCÊS SÃO? 

Nós somos de RS, estamos situados na cidade de Tres Coroas !

 

QUAL EMPRESA DE ENVIOS VOCÊS UTILIZAM ? 

Utilizamos CORREIOS BRASIL, JADLOG OU AZUL EXPRESS.
A escolha vai depender da agilidade e economia que o cliente prefira !

 

QUIAS MATERIAIS SÃO UTILIZADOS ?

Utilizamos variedade de materiais , e combinações infinitas e exclusivas!
Alguns dos Materiais que utilizamos são:

• AÇOS: INOX 420C, AÇO CARBONO 1070, TRILHOS DE TREM, MOLA DE CAMINHAO, DAMASCO
• CABO: IMBUIA, GUAJUVIRA, PAU-BRASIL, OSSO DE ZEBU, CHIFRE DE CERVO, CHIFRE DE BUFALO, RESINAS